群众利益无小事，为民解忧显担当。近日，临汾市公安局直属分局各警种连续收到多面群众送来的锦旗，这些锦旗不仅表达了群众的心声与谢意，更无声地诉说着基层公安民辅警履行“人民公安为人民”的坚定承诺，在细微处展现人民警察的忠诚本色。

破案神速  为民解忧

日前，直属分局刑侦大队二中队收到辖区居民送来的一面绣有“破案神速，为民解忧”的锦旗，感谢办案民警及时为其挽回了经济损失。

原来，该队协同相关警种于近日快速破获一起盗窃案，追回被盗现金5300元及香烟，并返还受害群众。此次快速侦破案件并追赃挽损，充分展现了分局打击“盗抢骗”多发性侵财犯罪的坚定决心和过硬的业务能力。

办好“小实事” 温暖“大民生”

日前，直属分局水塔街派出所收到辖区居民送来的一面绣有“情系百姓伸援手，排忧解难似亲人”的锦旗。办案民警认真处理群众报警求助，赢得了群众的信任和赞誉。

近日，群众李女士来到水塔街派出所求助，称其遭遇了“天价维修”陷阱。接警后，民警立即展开工作。经了解，李女士通过网上平台预约了下水管防水维修服务，维修前，工人对费用避而不谈，只含糊回应“价格不等”，待维修结束后，竟索要2500元费用，事后经多方打听才得知，同类维修服务市场价格仅在300至400元区间。民警一方面与维修工人耐心沟通，以清晰的市场价格标准和相关法律法规为依据，严肃指出其不合理收费行为；另一方面迅速对接相关网络平台，要求其履行监管责任。涉事方最终承认错误，同意向李女士退还超额款项。

公正调解解民忧 民警助力止纷争

日前，直属分局乡贤街派出所收到一面绣有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，这背后是该所民警成功调解一起消费纠纷，赢得当事群众高度赞誉和诚挚感谢的故事。

近日，该所接到群众报警，称其购买瓷砖交了定金后商家又涨价，不给其退定金，发生纠纷。接警后，该所民警立即到达现场处置。经了解，报警群众购买瓷砖中，由于长时间未提货，不知瓷砖已涨价，待提货时与店主因价格问题发生纠纷。经调解，双方就此事达成和解。

排忧解难似亲人 为民服务暖人心

日前，直属分局刑侦大队二中队收到辖区居民送来的一面绣有“排忧解难似亲人，为民服务暖人心”的锦旗，感谢办案民警及时为其挽回经济损失。

近日，游客姜某某报警，称在临汾市动物园手机被盗。接警后，该队民辅警迅速赶赴现场展开调查走访。当时天气炎热，但办案民辅警没有丝毫懈怠，不放过任何蛛丝马迹，经过两小时努力，终于查明报案人系手机不小心掉落被他人捡走。随后，为报案群众追回了手机。

户政服务有温度  解决难题暖民心

日前，直属分局水塔街派出所收到辖区居民送来的一面绣有“为民办实事，赢得百姓心”的锦旗。

近日，群众宋女士神色匆匆地来到水塔街派出所户籍室，申请办理户籍业务。由于查询结果无法确认亲属关系，加上有关证件遗失，这让宋女士焦急万分。面对群众的焦灼与无助，户籍民警一方面第一时间耐心安抚宋女士情绪，另一方面对相关资料进行了梳理，最终为其办结户籍业务。用实际行动赢得群众认可和感谢。

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