“没想到这么快就能拿到身份证，还麻烦你们亲自送过来，太感谢了！” 老人紧紧握着民警的手，对民警亲自送证上门表示感谢。

近日，河津市公安局赵家庄派出所户籍窗口民警在工作中发现，辖区内部分老年人因行动不便，无法亲自到派出所领取新办理的身份证。

为切实解决老年人的实际困难，户籍民警主动提供 “送证上门”服务，将办好的身份证送到老人手中。为辖区行动不便的老年人解决了办证取证难题，用实际行动诠释 “人民公安为人民” 的初心使命。

送证过程中，民警不仅耐心解答了老人们关于户籍业务的疑问，还详细介绍了与老年人生活息息相关的户籍政策。每到一户，户籍民警都与老人亲切交谈，询问他们在生活中遇到的困难和需求，用实际行动传递着公安温度。

“群众事，无小事。”为老年人送证上门服务，不仅解决了老年人的燃眉之急，更拉近了警民之间的距离。今后，赵家庄派出所户籍窗口将继续深化 “我为群众办实事” 实践活动，推出更多便民利民举措，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。