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【我为群众办实事】“移动”的户籍窗口 “搬”到了百姓的家门口

为帮助群众解决实际困难,切实打通户籍服务的“一窗办”,应县公安局南河种派出所户籍室不断创新服务方式,为年长腿脚不便等特殊群体上门办理户籍业务,将户籍窗口“搬到”群众家门口。切实为群众排忧解难,赢得了多方好评。

【我为群众办实事】“移动”的户籍窗口  “搬”到了百姓的家门口

近日,应县公安局南河种出所积极开展上门办证服务活动,为辖区内行动不便的居民解决办证难题,用实际行动践行“为人民服务”的宗旨,赢得了群众的广泛赞誉。在走访中,民警发现部分老人、残疾人因身体原因,无法前往派出所办理身份证等证件,给他们的生活带来了诸多不便。了解情况后,南河种派出所迅速组织民辅警上门,为这些特殊群体办理证件。在居民家中,户籍民警耐心地为办证群众整理着装、调整拍照姿势,确保服务细心到位。同时,现场与群众亲切交谈,了解他们的生活状况及需求,送上一些生活必需品,叮嘱他们保重身体,加强生活中各类安全防范。此次活动,南河种派出所共为3名行动不便的居民办理了居民身份证件,累计送证上门21人次,不仅为群众提供了便利,拉近了警民关系,也充分体现了派出所心系群众、为民服务的工作理念。

“太感谢你们了,我奶奶今年81岁了,因为残疾长期卧床,实在是行动不便,无法前往户籍窗口办理身份证,没想到你们会上门为我们解决问题,真的太感动了!”辖区村民周某某拉着民警的手连声道谢。

下一步,应县公安局南河种派出所将继续坚持以人民为中心的发展思想,常态化开展各类便民服务活动,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

责编:白宏杰

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