“警察同志，不好了，在我们村南有人吵起来了，请你们快过来看一下吧！”

近日，应县公安局南泉警务室接到群众报案称：辖区某村有人因卸货问题引发纠纷。接警后，社区民警立刻赶往现场，据民警调查，报警人张某系大同市浑源县人，接到应县客户李某拉的10吨草料后将其从浑源县运到应县。双方之前已协商好运费和装卸费价格，但因路途遥远张某临时要加点补偿，客户李某称已经订好价格为由不给补偿，并将自己的私家车堵在仓库门口不让张某大车离开。“我是第一次来应县送货，没想到这么远，你不应该再给加点补偿吗？”张某率先开口说道。民警到达现场后考虑到是经济纠纷，且司机张某确实路途遥远，经多次协商，双方最终达成一致意见，客户李某给了张某一些补偿。至此，该矛盾纠纷最终得到成功调解。

在处理纠纷中，往往不是简单几句话就能解决问题，耐心、细心才是关键。只有真心实意为当事人调解付出努力，才能让群众之间更加和睦，让群众在法理、情理中感受到公安的温度。

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